Política de Privacidad
Última actualización: 20 de febrero de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Livepix Ads recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de publicidad.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la organización e información de pago al crear una cuenta. También recopilamos datos de uso automáticamente, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas e interacciones con la plataforma. Para campañas publicitarias, recopilamos datos de configuración de campañas, activos creativos y métricas de rendimiento.
2. Cómo Usamos Sus Datos
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, comunicarnos con usted sobre su cuenta y campañas, garantizar la seguridad de la plataforma, cumplir con obligaciones legales y proporcionar funciones de análisis e informes. También podemos usar datos agregados y anonimizados con fines de investigación y mejora de productos.
3. Cookies y Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mantener su sesión, recordar sus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
4. Compartir Datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que asisten en la operación de nuestra plataforma (como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y servicios de análisis). También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o en relación con una transferencia comercial. Todos los proveedores de servicios externos están contractualmente obligados a proteger sus datos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero estamos comprometidos a proteger su información de la mejor manera posible.
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Los datos de campañas y análisis se retienen durante el período especificado en la configuración de su cuenta o según lo exija la ley. Cuando elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por obligaciones legales.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o portar sus datos, y el derecho a oponerse o restringir cierto procesamiento. Bajo la LGPD (Brasil) y el GDPR (UE), tiene derecho a solicitar información sobre cómo se procesan sus datos. Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso en nuestra plataforma o enviándole un correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.